A evolução da publicidade no setor financeiro reflete mudanças significativas tanto nas estratégias de mídia quanto nas plataformas escolhidas para veiculação de anúncios. Um estudo recente da Tunad, que analisou a variação de custos na mídia televisiva, revela como as empresas do setor financeiro estão adaptando suas abordagens para maximizar o impacto de suas campanhas em um cenário de crescente competição e custos voláteis.
Nos últimos anos, a mídia digital tem experimentado um aumento substancial nos custos, impulsionado pela crescente demanda por palavras-chave no Google. De acordo com o relatório de Anúncios Digitais do quarto trimestre de 2023 da Tinuiti, houve um crescimento de 20% no custo por clique (CPC), enquanto o volume de cliques aumentou apenas 8%. Além disso, o Custo por Mil Impressões (CPM) também apresentou alta, refletindo a dinâmica competitiva das plataformas de leilão de preços. Esse cenário exige que as marcas busquem algoritmos de performance mais eficazes para otimizar os investimentos e garantir melhores taxas de conversão em meio à saturação de anúncios.
A necessidade de algoritmos mais eficientes se torna ainda mais premente em setores como o financeiro, onde a concorrência é acirrada e a pressão por resultados é constante. As empresas precisam não apenas atrair a atenção dos consumidores, mas também converter essa atenção em ações concretas, como a abertura de contas, investimentos ou uso de serviços financeiros. Nesse contexto, a mídia digital oferece uma plataforma poderosa, mas também desafiadora, onde o custo de aquisição de clientes pode se tornar proibitivo sem uma estratégia bem planejada.
Apesar do foco crescente na publicidade digital, a mídia televisiva continua a desempenhar um papel crucial nas campanhas de construção de marca e awareness. Quando uma marca precisa gerar um forte impacto, a televisão ainda é uma escolha preferida devido à sua ampla penetração e capacidade de alcance. Entre 2019 e 2022, os custos da publicidade em TV aumentaram em média 3,60%, enquanto a média de crescimento do IPCA no mesmo período foi de 6,17%. Isso indica que os custos da publicidade televisiva cresceram a uma taxa menor que a inflação, tornando-a uma opção atraente para empresas que buscam otimizar seus investimentos em publicidade.
A televisão oferece uma plataforma estável e confiável para alcançar grandes audiências de maneira eficaz. Em um país como o Brasil, onde a compreensão de textos ainda é um desafio para muitos, o impacto visual e auditivo da TV se torna ainda mais significativo. As marcas podem contar histórias, criar narrativas envolventes e conectar-se emocionalmente com os espectadores de uma maneira que muitas vezes é difícil de replicar na mídia digital.
O estudo da Tunad revelou que o segmento financeiro registrou um crescimento de 27% no total de inserções na TV entre o primeiro trimestre de 2023 e o primeiro trimestre de 2024. Esse aumento reflete a crescente importância da televisão como um canal de comunicação para as empresas financeiras. O destaque foi para os Bancos Digitais, que apresentaram um aumento de 98% nas inserções, seguidos pela categoria de Investimento, com um crescimento de 89%. A categoria de Máquinas e Cartões/Aplicativos de Pagamentos aumentou em 34%, enquanto os Bancos Tradicionais mantiveram o mesmo nível de investimento.
Esses números indicam uma tendência clara: as marcas nascidas digitais estão cada vez mais presentes na TV. Essa presença crescente não apenas reforça a visibilidade das marcas, mas também ajuda a construir confiança e credibilidade entre os consumidores. A TV oferece um meio eficaz para essas empresas se destacarem em um mercado saturado e competitivo, utilizando a combinação de alcance massivo e impacto emocional para conquistar a fidelidade dos clientes.
No Brasil, a televisão continua a ser um meio de comunicação extremamente relevante, especialmente em um contexto onde a compreensão de textos é limitada para grande parte da população. Ricardo Monteiro, COO da Tunad, destaca que a televisão mantém sua relevância e eficácia na construção de marca e awareness, mostrando uma menor flutuação de custos se comparado às mídias digitais. Essa estabilidade torna a TV uma escolha atraente para empresas que buscam maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
A televisão oferece uma plataforma onde as marcas podem comunicar suas mensagens de maneira clara e eficaz, alcançando um público diversificado e geograficamente disperso. Em um mercado onde a confiança e a credibilidade são essenciais, especialmente no setor financeiro, a televisão proporciona uma maneira de construir esses atributos de marca de maneira consistente e confiável.
O desafio para as empresas financeiras, portanto, é equilibrar a presença em ambos os canais — digital e televisivo. Isso requer o uso de plataformas de otimização que integrem dados e insights para desenvolver campanhas mais personalizadas e eficientes. As marcas precisam entender como cada canal contribui para os objetivos gerais de marketing e ajustar suas estratégias conforme necessário para maximizar o impacto.
As plataformas de otimização e os algoritmos de performance desempenham um papel crucial nesse processo, ajudando as empresas a alocar seus orçamentos de maneira mais eficaz e a alcançar os consumidores com mensagens relevantes e envolventes. A integração de dados de diferentes canais permite uma visão mais holística do comportamento do consumidor, possibilitando campanhas mais direcionadas e eficazes.
O aumento dos custos na mídia digital tem forçado as empresas a reavaliar suas estratégias de publicidade. Com os custos de CPC e CPM em alta, as marcas precisam ser mais estratégicas em suas abordagens, focando em campanhas que ofereçam um retorno sobre investimento (ROI) positivo. Isso pode significar um aumento no uso de mídia televisiva, onde os custos têm sido mais estáveis e a capacidade de alcance é significativa.
Além disso, o aumento dos custos na mídia digital exige uma maior ênfase na criatividade e na personalização das campanhas. As marcas precisam se destacar em um ambiente saturado, oferecendo mensagens que ressoem com os consumidores e incentivem a ação. Isso pode envolver o uso de tecnologias avançadas, como a inteligência artificial, para criar anúncios mais personalizados e relevantes.
O futuro da publicidade no setor financeiro provavelmente verá uma continuação da tendência de integração de canais, onde as empresas utilizam uma combinação de mídia digital e televisiva para alcançar seus objetivos de marketing. A televisão continuará a ser uma parte crucial dessa estratégia, oferecendo uma plataforma estável e eficaz para a construção de marca e awareness. Ao mesmo tempo, a mídia digital continuará a evoluir, com novas tecnologias e plataformas emergindo para ajudar as marcas a alcançar e engajar os consumidores de maneiras inovadoras.
A chave para o sucesso será a capacidade das empresas de se adaptarem rapidamente às mudanças no mercado e de utilizarem dados e insights para otimizar suas campanhas de maneira contínua. As marcas que conseguirem equilibrar a presença em ambos os canais, utilizando as vantagens únicas de cada um, estarão bem posicionadas para prosperar em um ambiente de publicidade cada vez mais complexo e competitivo.
A evolução da publicidade no setor financeiro reflete uma combinação de desafios e oportunidades. O aumento dos custos na mídia digital exige estratégias mais eficazes e otimização contínua, enquanto a mídia televisiva oferece uma plataforma estável e de grande alcance. A integração de dados e insights de ambos os canais será crucial para desenvolver campanhas mais personalizadas e eficientes, garantindo que as empresas financeiras possam continuar a alcançar e engajar os consumidores de maneira eficaz.
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