Di Santinni investe R$ 3 milhões em expansão

A Di Santinni, um dos maiores varejistas de calçados multimarcas do Brasil, com mais de 40 anos de mercado, está determinada a expandir sua presença nacional e melhorar significativamente a experiência do consumidor. Com um investimento de R$ 3 milhões, a empresa planeja não apenas aumentar o número de suas franquias, mas também implementar tecnologias inovadoras para fortalecer suas operações e otimizar o atendimento ao cliente.

Crescimento e expansão das franquias

Em 2023, a Di Santinni encerrou o ano com franquias operando em 17 estados e um total de 122 lojas. O crescimento do setor de franquias foi de 9%, impulsionado pela abertura de 11 novas unidades, incluindo as primeiras incursões no estado de São Paulo, com lojas em Guarulhos, Campinas, Tatuapé e Taboão. Regiões como Norte do país, especificamente Amazonas, Pará e Roraima, viram um aumento significativo com 5 novas lojas e um incremento de 5% no faturamento regional.

Viviane Queiroz, head de expansão da marca, destaca a colaboração próxima com os franqueados, focando não apenas na gestão eficiente do estoque, mas também no aumento da rentabilidade das operações sem comprometer a competitividade no mercado.

Desempenho e metas para 2024

Apesar dos desafios enfrentados pelo mercado varejista em 2023, a Di Santinni conseguiu vender mais de 10,5 milhões de pares de sapatos. Para o próximo ano, a empresa projeta um crescimento de 17% nas vendas, impulsionado por estratégias focadas em tecnologia e inovação.

Investimento em tecnologia: DS Smart

Um dos principais pilares do plano de expansão e melhoria é a implementação do DS Smart, uma tecnologia desenvolvida internamente que revoluciona o atendimento ao cliente. Esta ferramenta permite que os clientes recebam o produto escolhido na loja em até 1 minuto, além de utilizar Inteligência Artificial para sugerir acessórios e opções complementares, aumentando assim a venda por cliente e melhorando a experiência de compra.

Logística e abastecimento estratégico

A Di Santinni investe em um sistema de geolocalização avançado para identificar regiões com alto potencial de compra, ajustando o mix de produtos de acordo com o perfil dos consumidores locais. A empresa mantém uma estrutura de logística própria, garantindo o abastecimento das lojas pelo menos uma vez por semana com um mix de qualidade renovado, o que otimiza a gestão de estoque e a disponibilidade de produtos.

Estratégia de localização e acompanhamento pós-abertura

Antes de abrir novas lojas, a Di Santinni realiza uma análise detalhada das características demográficas e econômicas de cada região para determinar o melhor local. Mesmo após a abertura, a empresa continua a monitorar de perto o desempenho financeiro das unidades, implementando ações preventivas e corretivas conforme necessário.

Equilíbrio entre inovação e contato humano

Para Viviane Queiroz, o sucesso das franquias depende de um equilíbrio entre inovação tecnológica e atendimento personalizado. A empresa valoriza tanto a eficiência proporcionada pela tecnologia quanto a importância do contato humano no varejo, garantindo que cada ponto de venda seja adaptado às necessidades específicas de sua localização.

Player do varejo

Com um investimento robusto em tecnologia e expansão estratégica, a Di Santinni está posicionada para alcançar suas ambiciosas metas de crescimento em 2024. Ao melhorar continuamente a experiência do consumidor e fortalecer suas operações, a empresa reafirma seu compromisso em oferecer produtos de qualidade e serviços excepcionais em todo o Brasil.

Este investimento de R$ 3 milhões não só visa aprimorar a infraestrutura e a tecnologia das lojas existentes, mas também a expansão para novos mercados, consolidando ainda mais a posição da Di Santinni como um dos principais players do varejo de calçados no país.