Juliana Gabriel cria a plataforma online Tribu

Juliana Gabriel acaba de fundar a Tribu (acrônimo de Transformação através da metodologia Interdisciplinar de Base Unificada), uma plataforma de atendimento online, formada por uma equipe médica multiprofissional, com abordagem humanizada e soluções individualizadas. Saúde, educação e empreendedorismo harmonizados e voltados ao ser humano. “O projeto Tribu vem consolidar um trabalho que venho realizando nos últimos anos em conjunto com minha equipe e parceiros. É um trabalho de união, em prol da saúde e da educação, baseado na ética e na ciência, com atendimento ‘artesanal’. Foi um longo caminho até a realização desse sonho, mas empreender em prol do ser humano tornou o processo incansável”, explica Dra. Juliana Gabriel. “Na Tribu estamos preparados para atender indivíduos transgêneros, veganos e vegetarianos. Todxs!” A Tribu vem confirmar a médica como mulher empreendedora na área de saúde e educação, já que o projeto divide-se em dois braços: Tribu Saúde – formada por um coletivo de profissionais de saúde que, além de já fazerem parte da equipe de Juliana, têm em comum os valores e a forma diferenciada de atendimento – individualizada e humanizada. Tribu Educação – escola de cursos livres para profissionais de saúde, onde serão tratados temas atuais da prática de saúde, bem como questões polêmicas e relevantes, por profissionais capacitados e com embasamento científico.

Dra. Juliana, que ingredientes foram cruciais para a criação da Tribu?

Acredito que a minha vontade de fazer uma medicina diferente. Olhando para o ser humano como um todo (não apenas olhando a doença ou problema), aprofundando-se nas questões, com tempo para estudar melhor cada caso. Para isso, acho importante também trazer o olhar de outras áreas da saúde, como nutrição e psicologia. Unindo tudo isso e associando ao protagonismo do paciente, que também só é possível através da educação em saúde, para criar uma transformação verdadeira e a resolução do problema.

Só assim acredito ser possível cuidar de condições crônicas, como, por exemplo, o diabetes, o ganho de peso e a hipertensão. Só assim é possível ter resultados duradouros e prevenção de complicações. Foi pensando nisso que criei a Tribu – com a proposta desse cuidado integral e longitudinal.

Por que a Tribu se diferencia de outras plataformas?

Como nossa principal base é o online, isso traz algumas vantagens: consigo reunir uma equipe alinhada, que tem os mesmos valores e capacitações, mas que estão em diferentes locais do Brasil. Consigo proporcionar uma plataforma de educação em saúde, para que as pessoas possam aprender sobre si mesmas e serem parceiros dos profissionais nos seus tratamentos. E, principalmente, consigo atender pessoas de qualquer lugar do mundo a partir dessa proposta. Apesar de termos uma base presencial no interior de SP (Campinas), nosso objetivo é poder oferecer esse tipo de atendimento a qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo – e isso só o online pode proporcionar.

A Tribu é voltada para o ser humano. Como essa distinção que parece simples pode ser tão profunda em sua visão?

Acho que a sua descrição é perfeita: isso é extremamente simples e, ao mesmo tempo, poderoso. O “jeito Tribu” de cuidar é assim: o ser humano como protagonista da sua própria saúde e um conjunto de pessoas engajadas para auxiliar nesse processo. Isso é diferente do modelo praticado atualmente em outros locais de assistência, onde existe quase que uma “produção industrial”, uma prática em saúde baseada em protocolos, sem olhar os aspectos individuais. Na Tribu não: usamos a ciência como base, mas o ser humano é o centro. Por isso, trabalhar a educação em saúde é tão importante, pois, uma pessoa empoderada de conhecimento e confiante na equipe é capaz de fazer escolhas mais conscientes e construir um futuro diferente.

Qual a importância da multidisciplinaridade para o sucesso dessa empreitada?

Justamente por termos o ser humano como centro, precisamos olhar para todos os aspectos do ser: corpo, mente, emoções. Por isso, cuidar do corpo requer não apenas os cuidados médicos, mas também a alimentação, a prática de exercícios e um sono de qualidade. Cuidar da mente e das emoções é o combustível para um corpo saudável.

E nada melhor do que termos diferentes profissionais, com diferentes olhares, para ajudar nas diferentes esferas. Nossa equipe inicial conta com médicas, enfermeiras, nutricionistas e psicólogas. Mas pretendemos expandir e incluir também profissionais de outras áreas, como educação física, fisioterapia, entre outras. Para que cada um, dentro da sua área, possa contribuir para a saúde global. E assim o paciente aprende os diferentes aspectos de cuidado e sabe que tem opções de confiança na hora de escolher quais profissionais vão compor a equipe que vai cuidar da sua saúde.

Como é o funcionamento da plataforma, na prática?

Uma das grandes queixas que ouço nas consultas é quando um paciente precisa passar com diferentes profissionais e cada um fala uma coisa, muitas vezes com condutas que vão em direções opostas.

Nosso objetivo é justamente minimizar esse desconforto. Para isso, as condutas são sempre alinhadas dentro da equipe. Nosso trabalho inclui justamente a discussão dos casos em equipe, com reuniões semanais, para chegar a uma conduta consensual, que tem como objetivo o bem-star do paciente.

Mas é importante frisar que a Tribu é um leque de possibilidades. Temos diferentes profissionais que trabalham em parceria, mas o paciente não tem obrigação de passar por todos os profissionais da equipe. Cada pessoa escolhe os profissionais que deseja passar. E também estamos abertos a incluir outros profissionais que já cuidam de um paciente nas discussões do projeto terapêutico desta pessoa.

Passar como um membro da Tribu significa que você terá um modelo de cuidado diferenciado e individualizado, mas não há obrigações nem “letras pequenas no contrato” – até porque isso seria antiético! Isso significa que o paciente é livre para escolher e nós oferecemos possibilidades que estão alinhadas com os valores e condutas da Tribu, tendo sempre em mente que esse alinhamento de condutas é feito em equipe e sempre com o paciente como protagonista.

Fale um pouco mais sobre a Tribu Saúde e a Tribu Educação.

A Tribu Saúde é a equipe multiprofissional que trabalha de forma integrada neste cuidado a pessoas. Nossa equipe também produz conteúdos educativos para a nossa plataforma online – um portal de conteúdos de saúde exclusivo, que tem como objetivo aprofundar temas importantes que, muitas vezes, não temos tempo de trabalhar na consulta.

Para ter acesso a esse conteúdo, as pessoas pagam uma assinatura mensal acessível e tem a oportunidade de aprender com nossos profissionais, e também com profissionais parceiros.

Já a Tribu Educação, é uma escola de cursos livres, voltada para profissionais de saúde. Temos como objetivo capacitar profissionais nesse modelo de cuidado e sempre trabalhando temas relevantes, na prática clínica, que tem pouco aprofundamento nos cursos de graduação, como, por exemplo, a saúde trans, a alimentação vegetariana, etc. Em resumo, a Tribu Saúde é para qualquer pessoa que queira cuidar mais da sua própria saúde. A Tribu Educação é para profissionais de saúde que desejem se capacitar e aprimorar em temas específicos.

A conexão é o grande fio condutor da plataforma?

Com certeza! Nosso nome é, na verdade, um acrônimo que significa: Transformação através da metodologia Interdisciplinar de Base Unificada. Conexão é o que entendemos como essa “base unificada”. Nosso objetivo é fazer esse trabalho “artesanal”, feito à mão por várias mãos – por várias pessoas, cujo coração bate pelos mesmos valores.

Trabalhamos em equipe, produzimos conhecimento em equipe e tentamos estar sempre perto das pessoas – seja através de transmissões ao vivo, cursos, workshops, seja na consulta individual. Sem conexão não existiria a Tribu!

Quais os outros pilares da plataforma e que fazem a diferença em sua visão?

Temos alguns pilares que considero como valores estruturais da Tribu: o olhar integral sobre o ser humano (corpo, mente, natureza); o acolhimento e a conexão; o compromisso com a ética e a ciência e também uma pegada social.

Não é à toa que nossos primeiros cursos foram voltados para a saúde trans e os próximos serão voltados para a alimentação vegetariana. Além disso, tenho muitos projetos sociais para realizar com a Tribu para o futuro, mas já começamos pela equipe interna, que tem compromisso com a diversidade. Acredito que esses diferentes olhares só engrandecem o projeto e nos fazem aprender cada vez mais sobre as necessidades do outro.

As soluções são individualizadas?

Sim, no atendimento individual trabalhamos com base na ciência, mas sempre olhando aquela pessoa individualmente e ajustamos as condutas para a realidade de quem nos procura. No caso dos cursos, sempre fazemos turmas pequenas e ao vivo, para tentar atender às demandas e dúvidas dos alunos. O cuidado individual é uma premissa tanto da Tribu Saúde quanto da Tribu Educação.

Isso é um dos pontos de assertividade da plataforma?

Com certeza! Existem muitas plataformas de conteúdo disponíveis hoje. O que considero um grande diferencial da Tribu é, justamente, esse contato próximo e estarmos sempre ouvindo as demandas e necessidades das pessoas.

Como vê a Tribu nos próximos anos?

Desejo que a Tribu seja um lugar em que as pessoas confiam. Confiam a sua saúde. Confiam no aprendizado e aprofundamento. Desejo também que ela seja uma ferramenta de transformação, mas não apenas individual – desejo que a gente também consiga impactar o coletivo, com nossas ações e projetos. No nosso manifesto há uma frase que resume bem nossa visão de futuro: “Acreditamos que juntas, em um mesmo propósito, pessoas comuns podem realizar o extraordinário.” E eu desejo que nossa família Tribu cresça cada vez mais para poder realizar tudo isso!