Rethink cria e repensa várias soluções digitais

A Rethink, empresa que cria e repensa soluções digitais, registrou um crescimento de mais de 400% no número de colaboradores nos últimos dois anos e meio. Um dos principais motivos foi a transformação digital impulsionada e acelerada pela pandemia de Covid-19, que mudou o cenário dos negócios. “Concluímos o ano de 2020 com 47 colaboradores. Em 2021, nosso quadro tinha 116 pessoas e até agora estamos com 205 funcionários que atuam em diferentes estados brasileiros”, conta Ricardo Ferreira, CEO e cofundador da companhia. Apesar do anywhere office, que está relacionado a facilidade de trabalhar em qualquer lugar, fazer parte da cultura da empresa desde a sua fundação, em 2017, a Rethink também conta com dois escritórios em Minas Gerais, sendo um deles em Belo Horizonte e o outro em Ipatinga. O escritório de Ipatinga foi criado em março do ano passado e faz parte de uma estratégia interna de formação de talentos. O espaço é o principal local para receber os alunos do Rethink Academy, programa de estágio que tem o objetivo de qualificar estudantes para atuarem com produtos digitais. “Nosso intuito é capacitar os profissionais da região de Ipatinga e mostrar para eles que é possível inovar e trabalhar com tecnologia no município atendendo grandes empresas do Brasil. Com este programa de estágios, queremos incentivar o ecossistema local”, afirma o CEO.

Ricardo, o que é mais complexo: criar ou repensar soluções digitais?

Não há uma resposta simples para essa pergunta, pois, criar e repensar soluções digitais são tarefas igualmente complexas. A criação de soluções digitais envolve a concepção e o desenvolvimento de produtos a partir de uma ideia ou avaliação de oportunidades. Isso pode exigir muito esforço, criatividade e habilidade técnica, dependendo da escala e da complexidade do projeto. Por outro lado, repensar soluções digitais existentes também pode ser uma tarefa complexa. Isso pode incluir a avaliação das necessidades atuais de um produto ou serviço, a identificação de falhas ou oportunidades de melhoria, e a implementação de mudanças para torná-las mais eficazes ou atraentes. No geral, ambas as tarefas podem ser complexas, e a escolha da abordagem mais adequada dependerá do contexto específico e das necessidades do produto e cliente.

Em que pontos essas duas soluções se encontram?

Ambos os processos de criar e repensar soluções digitais tendem a seguir um fluxo de trabalho semelhante, embora os detalhes possam variar de acordo com o projeto específico. Alguns dos pontos em que os dois processos podem se encontrar incluem:

Definição de objetivos: Antes de começar a trabalhar em qualquer solução, é importante ter uma compreensão clara dos objetivos que se deseja alcançar e dos requisitos que a solução deve atender.

Ideação: Tanto criar quanto repensar soluções digitais podem envolver a geração de ideias e a seleção das melhores opções.

Planejamento: Ambos os processos exigem um planejamento cuidadoso para garantir que o projeto seja concluído de maneira eficiente e que atenda aos requisitos para o qual foi construído.

Implementação: A implementação da solução digital é o processo pelo qual ela é colocada em prática. Isso pode incluir o desenvolvimento de software, a configuração de sistemas ou a integração de tecnologias.

Teste: É importante testar a solução digital para garantir que ela esteja funcionando corretamente e atendendo às necessidades especificadas.

Lançamento: Uma vez que a solução digital esteja pronta, ela pode ser lançada e começar a ser usada pelos usuários.

Manutenção/Evolução: Tanto criar quanto repensar soluções digitais podem exigir manutenção contínua para garantir que elas continuem funcionando de maneira eficaz e atendendo às necessidades dos usuários.

Como a Covid-19 transformou o cenário digital?

No cenário digital, a pandemia acelerou a adoção de tecnologias de comunicação e colaboração, como videoconferência e ferramentas de gerenciamento de equipe. Também houve um aumento na utilização de plataformas de comércio eletrônico e de serviços de entrega de alimentos e outros produtos, já que muitas pessoas passaram a fazer compras e se alimentar em casa devido às restrições de viagem e às medidas de distanciamento social. Além disso, a pandemia acelerou a transição de muitas empresas para modelos de trabalho remoto ou híbrido, o que exigiu a adaptação rápida de tecnologias e processos de trabalho.

Sem a pandemia, essa transformação digital seria acelerada?

É difícil dizer, mas é provável que algumas dessas mudanças no cenário teriam ocorrido de qualquer maneira, já que a tecnologia continua a evoluir rapidamente. No entanto, é provável que a pandemia tenha acelerado essas mudanças, pois, as restrições impostas pela Covid-19 e o medo do contágio levaram as pessoas a procurarem maneiras de continuar suas atividades de maneira mais segura e eficiente. Além disso, a pandemia também criou uma necessidade urgente de adaptação em muitas empresas, o que pode ter acelerado a implementação de novas tecnologias e processos de trabalho.

O que mais lhe chamou atenção neste movimento?

Uma das coisas mais interessantes que vi foi a maneira como as pessoas e as empresas se adaptaram rapidamente às restrições impostas pela pandemia e encontraram maneiras criativas de continuar suas atividades usando tecnologias digitais. Por exemplo, vi muitas pessoas organizando eventos online, como workshops, conferências e até mesmo festas de aniversário e casamentos, usando plataformas de videoconferência. Também vi muitas empresas adotando modelos de trabalho remoto ou híbrido de forma rápida e eficiente, o que exigiu a implementação de novas ferramentas e processos de trabalho. O comércio eletrônico e de serviços de entrega de alimentos explodiu no período, o que mostra como as pessoas estavam procurando maneiras de continuar suas vidas cotidianas com o mínimo de interação presencial possível.

Como a Rethink tem feito parte desse ecossistema?

Embora a Rethink tenha nascido para atender as necessidades dos nossos clientes com entregas de excelência em engenharia de software e desenvolvimento mobile, rapidamente percebemos que também existia espaço para atender demandas de design e estratégia na construção de produtos digitais. Desta forma, expandimos nossa prateleira de produtos com soluções end-to-end para atender nossos clientes em diversas etapas da construção de uma solução digital. Em abril de 2020 nossa empresa tinha 21 colaboradores, e atualmente estamos com um time de 224 pessoas. Ou seja, crescemos 10 vezes nesse período. Isso demonstra o tanto que ainda podemos crescer e expandir nossa oferta de serviços.

Quais são os pilares que permeiam a atuação da empresa?

Atuamos em todas as etapas da concepção de um produto digital. Com experiência em code, design e strategy, temos um olhar de 360 graus para criar, desenvolver e entregar produtos digitais completos. Nossa equipe também é especializada em growth e, depois de lançar um produto digital no mercado, continuamos acompanhando os resultados dele e propondo atualizações. Assim, o produto segue crescendo e transformando o negócio dos nossos clientes.

O que já fazia parte da cultura da Rethink e que hoje se mostra inevitável pós a fase mais aguda da pandemia?

Nossa empresa nasceu em 2017 trabalhando de maneira híbrida e com pessoas em diferentes cidades. Desde o início, sempre utilizamos ferramentas colaborativas que facilitam nossa comunicação. Com a chegada da pandemia, fomos pouco impactados nos processos do dia a dia, pois, nossa metodologia de trabalho sempre permitiu gerenciar times de excelência remotamente.

Quais os fatores que estão fazendo a marca evoluir ao longo do tempo em sua visão?

Para além de uma necessidade própria do mercado, em que cada vez mais empresas precisam digitalizar seus negócios, o crescimento da Rethink também está relacionado a equipe que formamos. Buscamos pessoas que, independentemente da área de atuação dentro da empresa, pensem de forma estratégica.

Qual o papel das pessoas para o sucesso da empresa?

Como toda empresa que cresce muito em um curto período, temos o desafio de manter a nossa cultura e valores. Buscamos sempre trabalhar em um ambiente de alta performance. Para isso, temos investido muito na área de pessoas da empresa. Estamos estruturando planos de desenvolvimento de carreira, ações de cultura e pertencimento. Outro grande desafio é o modelo anywhere office. Acreditamos que nosso trabalho não tem fronteiras, mas também sabemos da importância de promover encontros e relacionamentos entre as pessoas. Com um time espalhado por todo o Brasil, estamos estudando a melhor forma de organizar esses encontros.

Onde a Rethink quer estar num futuro não tão distante?

Queremos ser reconhecida como a melhor empresa de soluções digitais do Brasil, sendo valorizada pela nossa entrega em estratégia, design e engenharia. Também temos como objetivo ajudar nossos clientes no desenvolvimento de novos negócios e produtos, seguindo as tendências digitais do mercado.