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Upstream está dobrando sua equipe no Brasil

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Com a aceleração do e-commerce, a Upstream, especialista global em automatização de mobile marketing, está ampliando suas operações no Brasil para atender às crescentes demandas dos clientes. A empresa internacional de tecnologia de marketing, que abriu seu primeiro escritório no País há 15 anos atendendo as maiores operadoras de telefonia móvel (MNOs), atualmente trabalha com centenas de clientes em diferentes segmentos.

Globalmente, a Upstream atende um mercado com mais de um bilhão de consumidores no mundo, possibilitando mais de 3,1 bilhões de interações mensais entre consumidores e mais de 370 marcas globais, como a Nokia, Heineken, Amstel, Pandora, Kroton, Vivo, Claro, Tim e Oi. A empresa tem 330 funcionários e presença em 45 países, com ênfase em países emergentes, como Brasil, África do Sul, Nigéria e Tailândia. A Upstream teve 60% de aumento na lucratividade geral (EBITDA) entre 2019 e 2021.

No Brasil, a Upstream está dando um grande passo com foco no setor de e-commerce, oferecendo automatização de soluções de marketing para algumas das maiores empresas do País. Com a captação de novos clientes de e-commerce e novos projetos locais, a companhia está buscando profissionais para reforçar suas áreas estratégicas, aumentando imediatamente seu quadro de funcionários em 40% e prevendo crescer em 100% as equipes nos escritórios de São Paulo e do Rio de Janeiro até o final do ano.

“Nossa operação no Brasil está aumentando rapidamente e isso significa que nossa equipe local precisa crescer adequadamente. Nós acreditamos no poder do mercado brasileiro, como temos visto taxas de crescimento muito promissoras nos últimos quatro anos. Com a expansão do e-commerce, esperamos que nossas operações cresçam mais de 20% ao ano no País”, diz Dimitris Maniatis, CEO da Upstream.

A expansão da companhia no Brasil é impulsionada pelo crescimento recente do e-commerce, com a migração das lojas físicas para o ambiente digital e o aumento das vendas online. A mudança de comportamento dos consumidores brasileiros influencia diretamente as decisões de investimento da Upstream para aumentar sua presença de negócios local. “Nós temos a expertise tecnológica necessária para atrair potenciais clientes de empresas e transformá-los em compradores e é isso o que as empresas estão buscando hoje: alcançar suas audiências exatamente onde estão, em seus celulares”, diz Maniatis.

Principal solução da empresa

A Upstream desenvolveu a Grow, uma plataforma de automatização de mobile marketing que permite aos anunciantes entregar engajamento aos clientes de forma multicanal, por meio de aparelhos móveis, usando canais como sites, SMS, RCS, notificações e mídias sociais.

Grow reúne criação de conteúdo, automatização de campanhas, analytics, insights da audiência, prevenção de fraude de anúncios e capacidades de gerenciamento de canais em uma única plataforma. A principal característica da plataforma é permitir aos usuários as melhores jornadas do consumidor, customizadas com suas próprias personalidades e necessidades, trazendo eficiência de marketing para todos os níveis dos negócios. Comparada a campanhas digitais tradicionais, a plataforma provou oferecer três vezes mais conversação e duas vezes mais engajamento.

“Qualquer empresa que implemente a solução Grow terá um retorno do investimento (ROI) 15 vezes maior do que o investimento original. A abordagem multi-canal, combinada com os mecanismos de segmentação e re-segmentação, permite que se construa experiências personalizadas que atendem às necessidades de cada usuário, aumentando engajamento, satisfação do cliente e, consequentemente, a lucratividade das empresas”, explica Patrick Marquart, diretor de vendas corporativas da Upstream no Brasil.

Sobre a Upstream:

A Upstream é uma empresa líder em tecnologia na área de mobile marketing nos principais mercados emergentes do mundo. Sua plataforma de automação de mobile marketing, a Grow, única em seu gênero, combina inovações na área de automação de marketing e dados, segurança contra fraudes de publicidade online e comunicação digital multicanal destinada a criar experiências personalizadas para o consumidor. Com mais de 4 mil campanhas de mobile marketing de sucesso, o time da Upstream ajuda seus clientes, empresas líderes de mercado, a se comunicar de forma mais eficaz com seus consumidores, expandir as vendas online e aumentar sua receita. As soluções da Upstream impactam 1,2 bilhão de consumidores em mais de 45 países da América Latina, África, Oriente Médio e Sudeste Asiático.

*Com participação da jornalista Nathalia Nascimento.

Última atualização da matéria foi há 5 meses


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